Customer Service Specialist B2B (m/w/d)

• ​ Bonn, Hamburg, Mainz
• ​ unbefristet
• ​ Vollzeit

Es motiviert dich, kundenindividuelle Lösungen zu finden und damit unsere Geschäftskunden zufriedenzustellen? Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern eine Einstellung?
Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d) an einem unserer Standorte in Bonn, Hamburg oder Mainz!

Du findest Lösungen:

• Direkter Austausch und eigenverantwortliche Betreuung unserer Geschäftskunden mit einem Gespür für moderne und bedarfsgerechte Lösungen
• Anschließende technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen inklusive Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen
  
  

Du suchst Abwechslung:

• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik und Vertrieb
• Bearbeitung von Produktanfragen über individuelle Kundenwünsche bis hin zum Störungsmanagement 
  
  

Kommunikation ist deine Stärke:

• Sicherstellung eines professionellen und vertrauensvollen Austauschs mit Kunden und Kollegen (m/w/d)
  
  

Du bist so gut wie dein Team:

• Aktive Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Nutzung der Teamstärken
  
  

Nicht nur mitarbeiten, sondern mitdenken:

• Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitwirkung bei der Gestaltung neuer Themen