Head of Applications & AI (m/w/d)

  • Mainz
  • unbefristet
  • Vollzeit

Für unseren Standort in Mainz suchen wir ab sofort einen engagierten sowie teamorientieren Head of Applications & AI (m/w/d). Du hilfst unseren Kunden, den maximalen ROI mit der dtms-Plattform zu erzielen und unterstützt das Unternehmen beim Aufbau eines profitablen Dienstleistungsportfolios. Das Team besteht aktuell aus 10 Mitarbeitenden. 

Deine Aufgaben

  • Disziplinarische und fachliche Leitung des gesamten Teams
  • Fortführung der Entwicklung unserer KI Produkte wie Chatbot, Voicebot (im Einsatz Python) und den entsprechenden Oberflächen (im Einsatz Vue.js) 
  • Bereitstellung von Implementierungs-, Onboarding-, Integrations- und Beratungsdiensten
  • Entwicklung, Verfolgung, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung von Schlüsselkennzahlen wie Abrechenbarkeit und Rentabilität der Produkte
  • Optimierung des Software Entwicklungs- und Auslieferungsprozesses
  • Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Produkt-, Technik- und Consultant-Teams

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Führung von Teams
  • Fähigkeiten im Bereich SaaS-, API und Cloud-Implementierungen und in der Implementierung und Integration von Softwarelösungen für Kunden
  • Erfahrung mit dem Verfassen von Anforderungen/Spezifikationen für SW Pakete
  • Kenntnisse mit Scrum, Containerisierung (Docker) sowie im Bereich des agilen Projektmanagement
  • Erste Berufserfahrung in der Entwicklung von KI Services sowie dem Umgang mit Neuronalen Netzen und NLP
  • Empathische Führungskraft mit überzeugendem Auftritt
  • Hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Wir bieten

  Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung

  Betriebliche Altersvorsorge

  Gruppenunfallversicherung

  30 Tage Urlaub

  Remote Work

  Flexible Arbeitszeiten

  Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

  Anonyme Mitarbeiterberatung und Work-Life-Service

  Firmenfahrrad

  Mitarbeiterevents

Lust bekommen?

Du hast Dich in den Aufgaben und Fähigkeiten wiedererkannt? Du hast Lust auf ein cooles Team und spannende, internationale Projekte? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal bei uns.

 

Arbeiten bei dtms

Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

 

Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

 

Deine Ansprechpartnerin

Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
+49 461 / 66 280 205
https://www.dtms.de